吉安县劳动人事争议仲裁院自2011年成立至今，已受理各类劳动争议案件221起，法定时效内结案率为100%，其中案外调解196起，调解成功率为90%。劳动人事争议调解仲裁工作连续3年实现零投诉，没有发生1起因劳动仲裁而引起上访事件。仲裁院的硬件设备配备齐全，有60平米的高标准的仲裁庭，配备了庭审必需的电脑、打印机、标准的桌椅、标牌、服装等，使仲裁庭庄重而威严。仲裁院的各项工作受到各级领导的高度肯定与表扬。

吉安县劳动争议仲裁院从事前、事中、事后各方面努力，以提升劳动争议仲裁院办案效率。

一、 事前预防。

劳动争议的源头是法律，如果没能从源头上防范和控制劳动争议，那么将会导致劳动争议案件的频繁发生，事实证明，用工者与劳动者知法懂法才是构建和谐劳动关系的前提。对此，吉安县人保局多次举行法律宣传活动，进入乡村、企业、园区、以及人口密集的超市、广场发放法律法规宣传册并为群众解疑答惑，以增强劳动者和用人单位的法律意识，懂得维护自身的合法权益的途径。今年，吉安县劳动人事争议仲裁院还将对各个企业的员工信息进行备案，用人单位除了上交一份纸质档的花名册外，还有上交一份电子档的，这样就便于用人单位的流动管理，更好的监督用人单位的劳动用工情况，从而更好的减少劳动争议发生。

二、 事中以调解为主、裁决为辅。

为了推进劳动争议调解仲裁工作，吉安县劳动争议仲裁院将国泰公司、博硕科技有限公司、协讯电子有限公司、娃哈哈乳品饮料有限公司、燕京啤酒公司、油盘铁矿等28个企业确定为首批劳动争议调解示范企业，在企业内部预防调解工作方面发挥示范带头作用。同时，在全县19个乡镇及农业、林业、水利、国土、建设、文化广播、金融、税务等20个单位均建立劳动争议调解组织。

吉安县劳动争议仲裁院坚持“注重调解、优先调解、全程调解”的理念，把“调裁结合，以调为主”作为办案原则。将“刚性”裁决与“柔情”处理有机结合起来，做到案前能化解的不立案，庭前能和解的不审理，裁前能调解的慎裁决，对申请仲裁的案件均现行调解。

三、 事后规范卷宗整理。

吉安县劳动争议仲裁院坚持“程序合法化、文书标准化、管理制度化”的标准，加强依法办案，以事实为依据、以法律为准绳。加大办案质量检查整改力度，规范立案审批表、受理通知书、仲裁庭人员组成告知书、答辩通知书、举证通知书等文书的写作，严格执行裁决书、调解书的审批流程，以及仲裁卷宗的管理。